Termeni si conditii

Identificarea produselor

1. Se face in baza codului de producator, identificat prin intermediul catalogului de produse (on-line sau tiparit);
2. Se face in baza codului de producator inscris individual pe reperul solicitat.

Livrarea

Livrarea produselor se face doar pe baza de comanda scrisa (e-mail) sau comanda telefonica, in functie de stoc, iar termenul de livrare este de 24-48 h, fiind conditionat de firma de curierat.

Anularea comenzilor se face numai prin e-mail trimis pe adresa de corespondenta, in aceeasi zi cu lansarea comenzii si in intervalul programului de lucru.

Returnarea produselor si Garantia

Conform legislatiei in vigoare si anume Ordonanţa nr. 9/2016 pentru modificarea şi completarea Legii nr. 449/2003 privind vânzarea produselor şi garanţiile asociate acestora.